Was kostet eine Website? Ehrliche Antwort für Unternehmen am Niederrhein

Wer nach dem Preis einer Website fragt, bekommt selten eine Zahl und meistens eine Gegenfrage. Das wirkt ausweichend, hat aber einen sachlichen Grund. Website ist kein festes Produkt. Der Begriff umfasst alles von fünf Textseiten bis zum Shop mit angebundener Warenwirtschaft. Dazwischen liegt kein Aufpreis. Es ist ein Vielfaches an Arbeitszeit. Eine Zahl ohne Kenntnis des Umfangs wäre geraten.

Hinzu kommt, dass die Frage in der Praxis zwei verschiedene Dinge meint. Das eine sind die einmaligen Kosten für Konzeption, Gestaltung, Inhalte und technische Umsetzung, also der Betrag auf dem Angebot. Das andere sind die laufenden Kosten ab dem Tag der Veröffentlichung. Wer nur die erste Zahl vergleicht, vergleicht die halbe Rechnung. Dieser Text nennt bewusst keine Preisliste unserer Agentur. Er zeigt, woraus sich der Preis zusammensetzt und woran Sie ein vollständiges Angebot erkennen.

Fast jede Kalkulation lässt sich auf vier Größen zurückführen. Wenn Sie diese vier für Ihr Vorhaben grob einschätzen können, wissen Sie ungefähr, in welchem Bereich Sie sich bewegen. Und Sie verstehen, warum zwei Angebote für scheinbar dasselbe Projekt weit auseinanderliegen.

Die folgenden Spannen sind eine grobe Orientierung dazu, was am deutschen Markt für professionell erstellte Websites üblicherweise aufgerufen wird. Sie stammen aus dem, was uns in Gesprächen und Vergleichsangeboten begegnet. Es sind ausdrücklich nicht unsere Preise und keine Grundlage für eine Kalkulation. Sie zeigen, in welchem Bereich sich ein Angebot plausibel bewegen dürfte.

Wo ein Projekt innerhalb seiner Spanne landet, hängt vor allem an Ihrer eigenen Vorarbeit und daran, wie eigenständig das Ergebnis gestaltet sein soll. Dazu kommt, wie viel Verantwortung der Anbieter nach dem Start übernimmt. Ein Angebot am unteren Rand ist deshalb nicht automatisch günstig und eines am oberen Rand nicht automatisch zu teuer.

Ein niedriger Preis ist für sich genommen kein Hinweis auf unsauberes Arbeiten. Er bedeutet meist, dass weniger Leistung enthalten ist, und das kann in Ordnung sein, solange Sie wissen, welche. Schwierig wird es, wenn Positionen fehlen, die Sie ohnehin brauchen und später einzeln nachkaufen.

Am häufigsten fehlen die Inhalte. Gestaltung und Technik sind kalkuliert, die Texte nicht. Die Seite geht mit Platzhaltern oder den unveränderten Sätzen der Vorgängerseite online und wird nie fertig. Oft fehlt die rechtliche Seite. Dazu gehören ein vollständiges Impressum, eine Datenschutzerklärung passend zu den eingesetzten Diensten und eine Cookie-Einwilligung, die Analyse- und Kartendienste erst nach der Zustimmung lädt. Diese Pflichten treffen den Seitenbetreiber, also Sie.

Ein zweiter Bereich ist die Qualität im Betrieb. Ladezeit und Darstellung auf dem Telefon werden gern vorausgesetzt, sind aber Arbeit. Bilder brauchen passende Größen, Erweiterungen einen sparsamen Einsatz. Die Darstellung auf kleinen Bildschirmen muss geprüft sein. Beim Austausch einer bestehenden Website kommt ein Punkt hinzu. Die alten Adressen der Unterseiten müssen auf die neuen weitergeleitet werden. Fehlt das, verlieren Sie mit dem Start Positionen bei Google, und jeder Link, den jemand auf Sie gesetzt hat, führt ins Leere.

Der dritte Bereich ist die Übergabe. Klären Sie vorab, auf wen die Domain registriert wird, wer Zugang zu Hosting und Redaktionssystem hat und ob Sie diese Zugänge erhalten. Die Domain sollte auf Ihr Unternehmen laufen. Das ist keine Frage des Misstrauens. Es geht um Ihre Handlungsfähigkeit. Sie entscheidet, ob Sie den Dienstleister wechseln können, ohne von vorn zu beginnen.

Neben dem einmaligen Betrag entstehen ab dem ersten Tag laufende Kosten. Einzeln sind sie klein. In Summe entscheiden sie darüber, was Ihre Website über fünf Jahre gerechnet tatsächlich kostet. Die Domain kostet je nach Endung meist einen niedrigen zweistelligen Betrag im Jahr. Hosting liegt für einen normalen Unternehmensauftritt zwischen wenigen und einigen Dutzend Euro im Monat, je nachdem, ob Sie sich einen Server mit vielen anderen teilen oder eine reservierte Umgebung nutzen. Bei einem Shop liegt es höher. Geschäftliche E-Mail-Postfächer werden oft getrennt pro Postfach abgerechnet und bei einem Wechsel vergessen.

Dazu kommt die Wartung. Redaktionssysteme und ihre Erweiterungen brauchen regelmäßige Updates, weil bekannte Sicherheitslücken sonst offen bleiben, und Sicherungen, die sich im Ernstfall auch zurückspielen lassen. Ob Sie das selbst übernehmen oder abgeben, ist eine Frage von Zeit und Zuständigkeit. Bleibt die Inhaltspflege. Neue Referenzen, geänderte Leistungen, gelegentlich ein Beitrag. Eine Seite, die drei Jahre unverändert steht, wirkt auf Besucher entsprechend. Aktualität spielt auch dafür eine Rolle, ob KI-Systeme Ihr Unternehmen als Quelle heranziehen.

Zwei Angebote für dieselbe Website unterscheiden sich oft weniger im Preis als im Umfang. Nur steht das selten nebeneinander. Es hilft, jedem Anbieter dieselben Fragen zu stellen und die Antworten schriftlich zu bekommen. Fragen Sie, welche Seiten enthalten sind und was eine zusätzliche kostet. Fragen Sie, wer die Texte schreibt und die Bilder liefert. Klären Sie die technische Basis und was sie für einen Wechsel bedeutet. Fragen Sie nach Korrekturschleifen, der Registrierung der Domain und Ihren Zugängen. Fragen Sie nach den monatlichen Betriebskosten und was darin enthalten ist, nach der Abrechnung von Änderungen nach dem Start und bei einer bestehenden Seite nach den Weiterleitungen der alten Adressen.

Legen Sie diese Antworten von zwei oder drei Anbietern nebeneinander, lösen sich die meisten Preisunterschiede auf. Meist zeigt sich, dass das teurere Angebot Positionen enthält, die im günstigeren später als Nachtrag auftauchen, oder dass ein Anbieter etwas anderes verstanden hat als Sie. Beides ist gut zu wissen, bevor Sie sich entscheiden.