Google-Unternehmensprofil für Betriebe in Geldern und am Niederrhein

Das hängt vom Verfahren ab, das Google Ihnen anbietet. Telefon oder Video sind oft in wenigen Tagen erledigt, die Postkarte an die Betriebsadresse braucht in der Regel ein bis zwei Wochen, gelegentlich länger. Es kommt vor, dass Google eine erneute Prüfung verlangt oder ein Profil zwischenzeitlich sperrt. Wir begleiten den Vorgang, können ihn aber nicht beschleunigen und nennen Ihnen deshalb auch keinen festen Termin.

Das kommt häufig vor und ist lösbar. Google sieht dafür ein Verfahren vor. Sie fordern den Zugriff beim aktuellen Inhaber an, der eine Frist zur Reaktion hat. Reagiert er nicht, können Sie die Inhaberschaft beantragen. Steckt eine frühere Agentur oder ein ehemaliger Mitarbeiter dahinter, ist eine direkte Anfrage oft schneller als das Formular. Wir übernehmen den Ablauf und melden uns, sobald ein Nachweis von Ihnen gebraucht wird.

Zuerst mit einer sachlichen öffentlichen Antwort, denn mitlesende Interessenten achten vor allem darauf, wie ein Betrieb reagiert. Verstößt eine Bewertung gegen Googles Richtlinien, etwa bei Beleidigungen oder wenn erkennbar nie ein Kundenkontakt bestand, melden wir sie zur Prüfung. Ob sie entfernt wird, entscheidet Google allein, und das gelingt mal und mal nicht. Bewertungen nur deshalb löschen zu lassen, weil sie unangenehm sind, ist nicht möglich, und wir versuchen es auch nicht.

Eine einmalige, saubere Einrichtung bringt bereits viel und hält eine Weile. Aufmerksamkeit brauchen die Dinge, die sich ändern. Neue Bewertungen, Feiertage und Betriebsferien, neue Leistungen, aktuelle Fotos. Wenn das im Betrieb niemand übernimmt, veraltet das Profil binnen weniger Monate wieder. Deshalb bieten wir die Pflege wahlweise als laufende Betreuung an oder zeigen Ihnen, wie Sie sie in wenigen Minuten pro Woche selbst erledigen.